Hybeko i Bergen: – Best i Vest? 😉
Hybeko har fire servicekontorer med 8 tilhørende servicepunkter rundt om i landet, fra Tromsø i nord til Arendal i sør. Det gjør det mulig for våre serviceteknikere å rykke ut på kort tid, dersom uhellet skulle være ute. Avdeling Vest har servicekontor i Bergen, og totalt er 10 personer tilknyttet denne avdelingen.
Anne Ingebretsen er serviceleder for avdeling Vest. Hun har jobbet i Hybeko i 4,5 år, begynte på back-office og har vært serviceleder i tre år nå. Arbeidsdagen til Anne er svært variert, forteller hun da vi tok en liten prat med henne mellom alle telefonene.
– Ja hva gjør en serviceleder??, ler Anne godt mens telefonen ringer konstant. – Alt mulig! Jeg har masse kundekontakt. Jeg planlegger og organiserer oppdrag ute hos kunde og inne på verkstedet vårt i Bergen. Serviceteknikerne detaljplanlegger heldigvis dagene sine selv, men jeg hjelper dem med å fylle reiseruten med kundestopp. Hvis vi har et oppdrag i Stryn for eksempel, kontakter jeg kunder langs reiseruta for å høre om de trenger service. Da får vi utnyttet reisetiden godt – til fordel både for oss og kunde.
“Eliten” i Bergen
Servicekontoret i Bergen har et stort verksted, der Christer Larsen holder fortet. Han smykker seg med titlene verkstedsansvarlig, servicetekniker og verneombud avd. Vest. I tillegg har tre utemekanikere base her, samt vår distriktsansvarlig på salg, Arnfinn Haugland.
– Det er alltid så god stemning her. Vi kaller oss “eliten”, sier Christer med glimt i øyet, proppfull av bergensk selvtillit.
Endelig servicetekniker i Ålesund
I tillegg til Bergen har vi en servicetekniker i Stavanger, to i Haugesund og en i Ålesund.
– Endelig har vi fått en i Ålesund, sier Anne fornøyd og henviser til nyansatte Peer Ivar Mattland. Han begynte i Hybeko ved nyttår og er veldig fornøyd med jobbskiftet. Han er utdannet truckmekaniker, og har 20 års erfaring fra bransjen.
– Jeg begynte i Hybeko for å for å få nye utfordringer, sier Peer Ivar. – Jeg har jobbet 20 år i et betydelig mindre firma, og da ble det mye likt. Her er det stor variasjon på jobbene. Og så har det vært kjempeflott å ha et større team rundt meg.
Plass til flere
Anne forteller at de er stadig på jakt etter serviceteknikere, og har akkurat nå en ubesatt stilling i Stavanger.
– Våre serviceteknikere har utrolig variert bakgrunn. Noen er bilmekanikere, MC-mekanikere, truckmekanikere. Vi har en som har bakgrunn fra skip, som maskinist. Først i fjor kom det en egen fagutdanningen som liftmekaniker. Vi kommer definitivt til å være interessert i lærlinger når de kommer så langt.
Foruten teknisk kunnskap og interesse må servicemekanikerne i Hybeko like å være på veien og være glad i kundekontakt.
– Det er jo ikke sånn at man bare møter opp og begynner å skru. Det er viktig å være utadvent, slå av en prat. Våre serviceteknikere er Hybekos ansikt utad, avslutter Anne.
Kunne en jobb i Hybeko være noe for deg? Se våre ledige stillinger her.
Kontakt
Anne C. Ingebretsen
Serviceleder avd. vest
+47 402 33 530
ai@hybeko.no
Ønsker du å motta nyheter fra Hybeko rett inn i innboksen din? Meld deg på vårt månedlige nyhetsbrev!